Shopping vs. Shopping-Erlebnis

© AdobeStock / Montri

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Emotionale Reize als Marketingstrategie sind bei Händlern mehr als nur beliebt. In den Innenstädten reiht sich ein Shop an den nächsten. Die Auswahl erscheint endlos und der Konkurrenzkampf ist groß. Deshalb setzen immer mehr Läden auf eine ausgeklügelte Warenpräsentation. Schaufenster werden entweder saisonal gestaltet oder mit immer neueren, ausgefalleneren Ideen durchgestylt, um den potentiellen Kunden zu beeindrucken und in den Laden zu locken. Parfümerien führen die Kunden durch verschiedene „Make-up-Welten“, Modehäuser locken mit Schaufensterpuppen, die perfekt aufeinander abgestimmte Outfits zeigen. Und Outletcenter setzen auf eine gemütliche Atmosphäre, in der sich der Kunde wohlfühlt, sich dadurch länger im Center aufhält und so mehr Geld ausgeben soll. [Read more…]